Privacidad y datos personales

Vigente desde el 16 de septiembre de 2026.

Quién atiende tus solicitudes

AVT – Agencia de Viajes y Turismo de Colombia, RNT 258009. Atención en Diagonal 55 #38-55, Local 189, Mall Comercial Bulevar de la 55, Bello, Antioquia. Teléfono y WhatsApp: 324 329 8992.

Datos para tu cotización

Si decides escribirnos, utilizamos los datos que compartas —como nombre, contacto, destino, fechas y número de viajeros— para responder tu solicitud y preparar la cotización. La información adicional necesaria para una reserva se solicita durante su gestión, explicando su finalidad y recabando la autorización que corresponda. La consulta no autoriza por sí sola el envío de publicidad.

Este sitio y servicios externos

Este sitio informativo no dispone de pagos ni de un formulario que almacene tus datos. Los botones de WhatsApp, Google e Instagram abren servicios de terceros sujetos a sus propias políticas. Al abrir WhatsApp puedes revisar y editar el mensaje antes de enviarlo. El alojamiento del sitio puede procesar registros técnicos necesarios para servir las páginas y proteger el servicio.

Medición opcional

Si se habilita la medición opcional de visitas, podrás aceptarla o rechazarla mediante el aviso del sitio. Su finalidad será conocer páginas consultadas y clics en los botones de contacto, sin incluir el contenido de tus mensajes. Puedes revisar tu decisión con el botón «Preferencias de medición» cuando esté disponible. Sin tu aceptación no se activará esa medición opcional.

Tus derechos

Puedes solicitar conocer, actualizar o rectificar tus datos; pedir información sobre su uso y prueba de la autorización; y solicitar la supresión o revocación cuando proceda. Para ejercer estos derechos, escribe al WhatsApp 324 329 8992 indicando «Solicitud sobre datos personales», o presenta tu solicitud en la oficina. La supresión puede estar limitada por obligaciones legales o contractuales de conservación. Puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio conforme a los requisitos aplicables.

Finalidad y conservación

Los datos deben limitarse a los necesarios para la atención solicitada y conservarse durante el tiempo requerido por esa finalidad y las obligaciones aplicables. Los datos necesarios para prestar un servicio turístico se comparten con los proveedores que intervengan en la reserva, con la información y autorización correspondientes. No envíes documentos de identidad ni información financiera al iniciar una consulta.