Información para reservar

Conoce cómo solicitar y revisar una cotización antes de reservar con AVT.

1. Solicita una propuesta para tus fechas

Indica destino, fechas aproximadas, ciudad de salida, número de adultos y niños y presupuesto. Las imágenes de destinos son de referencia; no identifican un hotel o un servicio contratado salvo que la cotización lo indique expresamente.

2. Revisa el precio y los servicios

Los valores «desde» son referencias en pesos colombianos (COP), sujetos a confirmación para la fecha y la disponibilidad solicitadas. No permiten deducir una duración, un hotel, vuelos o alimentación específicos. Antes de pagar, solicita una cotización que identifique precio total, unidad del precio —por persona, habitación o grupo—, fechas, noches, acomodación, proveedores, inclusiones, exclusiones, impuestos y cargos aplicables, así como vigencia y disponibilidad.

3. Confirma tu reserva

Solicitar una cotización no genera una reserva. Antes de efectuar un pago, verifica por los canales oficiales de AVT los datos del proveedor, las condiciones de la propuesta, el medio de pago y la documentación de la reserva. Este sitio no recibe pagos en línea.

4. Cambios, cancelaciones y devoluciones

Las condiciones dependen del servicio, la tarifa y el proveedor indicados en la propuesta. Solicita conocerlas antes de aceptar y pagar, incluidos cargos o restricciones. Para pedir un cambio o una cancelación, comunícate con AVT y aporta la referencia de la reserva. La aplicación de condiciones comerciales no excluye los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación colombiana, incluidos retracto o reversión del pago cuando resulten aplicables.

5. Documentación y asistencia

Antes de confirmar un viaje, revisa los requisitos de documentación, ingreso al destino, equipaje, seguros y autorizaciones para menores. Los requisitos concretos deben verificarse para cada viajero, destino y fecha.

Atención y solicitudes

WhatsApp y teléfono: 324 329 8992. Oficina: Diagonal 55 #38-55, Local 189, Mall Comercial Bulevar de la 55, Bello, Antioquia. RNT 258009.

Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 5:00 p. m.
Sábados: 9:00 a. m. – 1:00 p. m.

Para una solicitud, petición, queja o reclamo, indica tu nombre, datos de contacto y referencia de reserva cuando exista.